Explications d'un retard

(lieu), le (date)

[prénom nom]
[Son titre]
[Entreprise]
[adresse]
[Ville (Province)  Code postal]

Objet: Explications d'un retard

Monsieur,

En raison de (les problème), votre commande (Numéro de commande) vous parviendra avec deux jours de retard.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard en esperant qu'il ne vous causera pas trop d'ennuis.
Nous regrettons ce retard et vous prie de recevoir, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

(Signature)