Erreur de facturation

(Lieu), la (date)

[Prénom nom]
[Adresse]
[Ville (Province) Code postal]

Objet : Erreur de facturation

Monsieur,

Nous avons bien reçu votre facture (numéro de facture) datée du (la date précise) d’un montant de (l’argent), mais nous avons constate qu’elle comporte un certain nombre d’erreurs.

Vous avez augmenté le prix facturé sans nous avoir prévenus à l’ avance comme : (le problème exact [augmenté prix unitaire]). Par ailleurs, vous avez omis d’inclure la remise de (combien de pourcent) accordée.

Nous espérons que vous porterez une attention immédiate à cette question et que vous rectifierez l’erreur au plus vite.

Veuillez vous assurer que ce genre de problème ne se reproduira pas.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures.


(Signature)