Une erreur de facturation

(Lieu), la (date)

[Prénom nom]
[Adresse]
[Ville (Province) Code postal]


Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre lettre du (la date précise) dernier, comprenant l’envoi de notre relevé de compte, nous est bien parvenue.

Or, il était convenu, d’après notre correspondance, que vous nous accorderiez un escompte de (combien de pour-cent). Vous avez en effet facturé (l’argent) au lieu de (l’argent).

Nous vous renvoyons donc, ce jour, le relevé de facture erroné afin que vous soyez en mesure de le rectifier.

Toutefois, nous joignons à cette lettre notre règlement, déduction faite de l’escompte omis.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.


(Signature)