Compte en souffrance
En procédant à une vérification de votre compte, nous avons remarqué que votre facture du (la date précise) dernier, s'élevant à (l'argent $), n'a pas encore été églée......
Mise en demeure
Nous vous rappelons que les lettres du (la date précise) et du (la date précise) dans lesquelles nous vous demandions de nous rembourser votre facture de (l'argent) sont demeurées sans réponse......
Note de crédit
Pour faire suite a notre conversation telephonique de ce jour, veillez trouver sous ce pli une note de crédit (l'argent) en remboursement de la facture mentionnée ci-dessus......
Marchandise manquante
Nous avons recu notre marchandise et vous en remercions. Cependant, lors du déballage, nous avons constaté qu'il manquait 10 paires de (marchandises)......
premier rappel de paiement
Après vérification vos dossiers, nos constations que trois de vos factures sont en souffrance, soit:......
Explications d'un retard
En raison de (les problème), votre commande (Numéro de commande) vous parviendra avec deux jours de retard......
Une commande
ous désirons vous confirmer notre intention d'acheter (marchandise), (le modèle), au coût de (l'argent) chacun......
Conditions de paiement
En réponse à votre demande, c'est avec plaisir que nous vous fournissons des renseignements sur nos nouvelles conditions de paiement......
Demande de renseignements
À la suite de l'annonce parue dans La Presse (la date), je désire recevoir la brochure publicitaire dans laquelle vous annoncez les dernières parutions......
Réponse à une commande
Nous accusons réception de votre commande (la date) dernier et nous vous en remercions. Nous sommes dans l’impossibilité de vous livrer les (marchandises)......
Une commande
Pour répondre à une demande spéciale de l’un de nos clients, nous commandons les articles suivants : (Les marchandises précises).