Modèle lettre consommation

Concours de Noël

le concours débute le (la date précise) et prend fin (la date précise). Chances de gagner (préciser), prix à gagner : ......

Une erreur de facturation

Nous avons bien reçu votre lettre du (la date précise) dernier, vous avez en effet facturé (l’argent) au lieu de......

Demande de reglement

Conformément à nos accords, nous vous adressons sous ce pli le relevé de votre compte......

Ventes finales

Les articles suivants sont des ventes finales et ne seront pas échangés ou......

Paiement retard

Nous avons le plaisir de vous confirmer que nous avons transmis des instructions à notre banque......

Facturation et paiement

Ces articles vous seront envoyés immédiatement à réception de votre règlement. Nous attendons donc votre paiement afin de......

Transport et livraison

Nous vous remercions de votre lettre du (la date précise) nous informant que vous n’avez reçu qu’une partie des marchandises concernant......

Demander un délai de paiement

En raison de difficultés sur (précis), nous sommes au regret de vous informer que nous ne pourrons pas régler votre facture......

Le rappel de règlement

Malgré nos précédentes lettres de rappel, vous ne vous êtes pas acquitté du montant de notre facture......

Le rappel de règlement (2)

Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réponse à notre dernière lettre (la date précise) concernant le règlement de notre facture......

Le rappel de règlement

En procédant à la vérification de nos écritures antérieures, nous constatons que votre facture est restée......

solution de remplacement

Si vous ne pouvez pas attendre aussi longtemps, nous pouvons vous proposer une solution très similaire au même......

un avis d'expédition

Comme nous vous l’avons mentionné, vous marchandises sont expédiées par (un mode de transport précis). Cela nous a été confirmé par......

Annuler une réservation

Nous sommes désoles de vous informer que nous sommes dans l’obligation d’annuler la réservation pour......